นโยบายความเป็นส่วนตัว
ajm159 — คุ้มครองข้อมูลของคุณ
ajm159 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรว บรวมข้อมูลใด ใช้ข้อมูลอย่างไร และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรการใดบ้าง
- 01บทนำและขอบเขตนโยบาย
- 02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 03วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
- 04วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 05การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 06คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 07การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- 08ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 09สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11การคุ้มครองผู้เยาว์
- 12การแก้ไขนโยบาย
- 13การติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูล
01บทนำและขอบเขตนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย ajm159 เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้งานทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า เราดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากการใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของเรา รวมถึงเว็บไซต์ ajm159.cam และช่องทางการให้บริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
เราเชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้วางใจ การที่คุณเลือกใช้บริการของ ajm159 หมายความว่าคุณไว้ใจเราในการดูแลข้อมูลของคุณ เราจึงมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยความรับผิดชอบสูงสุด สอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลสากล
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ ajm159 ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใดก็ตาม การใช้งานบริการของเราถือว่าคุณรับทราบและยินยอมตามนโยบายฉบับนี้แล้ว
02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ajm159 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมสามารถจำแนกได้ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลการสมัคร: ชื่อจริง นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่ทางไปรษณีย์
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ข้อมูลบัญชี TrueMoney Wallet หรือ PromptPay
- เอกสารยืนยันตัวตน: ภาพถ่ายบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หรือเอกสารแสดงที่อยู่สำหรับกระบวนการ KYC
- การสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีม Live Chat รายละเอียดคำร้องเรียน หรืออีเมลติดต่อ
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น วงเงินการเดิมพัน ความถี่และระยะเวลาการเล่น
- ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ รหัสประจำตัวอุปกรณ์
- ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน วิธีการชำระเงิน ยอดเงิน วันเวลาและสถานะธุรกรรม
- ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลภูมิภาคโดยประมาณจาก IP Address เพื่อประเมินสิทธิ์การเข้าถึงบริการ
03วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
ajm159 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการดังต่อไปนี้
- การสมัครบัญชี: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและให้ข้อมูลส่วนตัวโดยตรง
- การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่เราร้องขอ
- การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่คุณฝากเงิน ถอนเงิน หรือทำรายการทางการเงินผ่านแพลตฟอร์ม
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของเราบันทึกกิจกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
- การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: เมื่อคุณติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat, LINE @ajm159 หรืออีเมล
- แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณีอาจได้รับข้อมูลจากหน่วยงานยืนยันตัวตนหรือพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาต เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและยืนยันตัวตน
04วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยสามารถสรุปได้ดังตารางต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน | ข้อมูลการสมัคร, ข้อมูลการติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | เอกสาร KYC, IP Address, ข้อมูลอุปกรณ์ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลทางการเงิน, ข้อมูลธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การให้บริการลูกค้าและสนับสนุน | ข้อมูลการติดต่อ, ประวัติการใช้งาน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย AML/KYC | ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง | พันธกรณีทางกฎหมาย |
| การส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชัน | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ | ความยินยอม |
| การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ | ข้อมูลการใช้งาน (ไม่ระบุตัวตน) | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | ประวัติการเดิมพัน, รูปแบบพฤติกรรม | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
05การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
ajm159 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการทางเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ระบบการชำระเงิน และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ ซึ่งมีข้อตกลงรักษาความลับกับ ajm159 และใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการแก่เราเท่านั้น
- หน่วยงานยืนยันตัวตน: บริษัทที่ให้บริการยืนยันตัวตนและตรวจสอบประวัติเพื่อกระบวนการ KYC และป้องกันการฟอกเงิน
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือการร้องขอตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การป้องกันการฉ้อโกง: การแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงในอุตสาหกรรมเพื่อระบุและป้องกันกิจกรรมผิดกฎหมาย
- การโอนกิจการ: หากมีการควบรวม ขาย หรือโอนกิจการ ข้อมูลผู้ใช้งานอาจถูกโอนไปพร้อมกับธุรกิจ โดยยังคงได้รับการคุ้มครองตามนโยบายนี้
06คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
ajm159 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มของเรา
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่าภาษา และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ธีมหน้าจอ การตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการโจมตี CSRF และรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ
การจัดการคุกกี้
คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะคุกกี้จำเป็นที่ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
07การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
ajm159 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ajm159 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ที่ทันสมัย
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
- การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ ajm159 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามความจำเป็นของงานและผ่านการอนุญาตหลายชั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของเราผ่านการทดสอบความปลอดภัยและการตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย
08ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ajm159 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรก รรมเสร็จสิ้น ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- เอกสาร KYC: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามพันธกรณีทางกฎหมาย
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษา 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย เพื่อการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือนสำหรับข้อมูลวิเคราะห์ที่ไม่ระบุตัวตน
- บัญชีที่ถูกปิด: ข้อมูลหลักจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 30 วันหลังจากครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาตามกฎหมาย
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย หรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนามที่ไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมาหาคุณได้
09สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ที่สำคัญหลายประการเกี่ยวกับข้อมูลของคุณที่ ajm159 เก็บรักษาไว้ เราเคารพและให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ รวมถึงวัตถุประสงค์การใช้งานและระยะเวลาการเก็บรักษา
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้น
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ โดยเฉพาะการตลาดโดยตรง
ในบางสถานการณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในขณะที่ตรวจสอบคำร้องเรียน
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
หากการประมวลผลข้อมูลอ้างอิงความยินยอมของคุณ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์ก่อนหน้า
คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจหากเชื่อว่าสิทธิ์ของคุณถูกละเมิด
เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน ajm159 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในฐานะแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ให้บริการข้ามพรมแดน ajm159 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณ
- ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล: เราทำข้อตกลงกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้
- การเข้ารหัสระหว่างการโอน: ข้อมูลทั้งหมดที่โอนระหว่างประเทศถูกเข้ารหัสอย่างเต็มรูปแบบเพื่อป้องกันการสกัดกั้น
- การประเมินความเสี่ยง: ก่อนโอนข้อมูลไปยังประเทศใดประเทศหนึ่ง เราประเมินระดับการคุ้มครองข้อมูลของประเทศนั้นเพื่อให้มั่นใจว่ามีความเพียงพอ
11การคุ้มครองผู้เยาว์
ajm159 ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของเราจำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราดำเนินมาตรการเชิงรุกหลายประการเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
- การยืนยันอายุ: กระบวนการสมัครสมาชิกและ KYC ของเรากำหนดให้ผู้สมัครยืนยันอายุผ่านเอกสารราชการ
- ไม่เก็บข้อมูลเด็ก: หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
- การรายงานปัญหา: หากคุณพบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันทีผ่านช่องทาง Live Chat
12การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
ajm159 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการแก้ไขที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดย
- แสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์หลักของ ajm159 ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
- ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ
- แสดงวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้
การใช้งานบริการของ ajm159 ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี
13การติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลของ ajm159 ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ — กรุณาพิมพ์ที่อยู่ในโปรแกรมอีเมลของคุณ)
- Live Chat: ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านหน้าเว็บไซต์ ajm159.cam
- LINE: @ajm159
เราตั้งเป้าตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 3 วันทำการ และจะดำเนินการแก้ไขปัญหาให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงความคืบหน้าและกรอบเวลาที่คาดว่าจะแล้วเสร็จ
หลักการคุ้มครองข้อมูล ของ ajm159
สรุปหลักการสำคัญที่ ajm159 ยึดถือในการดูแลและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคน
เข้ารหัสทุกชั้น
ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS และอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรมตลอดเวลา
ไม่ขายข้อมูลของคุณ
ajm159 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
เคารพสิทธิ์ของคุณ
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของคุณ เราพร้อมดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันทำการ
โปร่งใสและตรวจสอบได้
เราบอกให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีวาระซ่อนเร้น
คุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ ajm159 จำกัดเฉพาะผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไป เรามีระบบยืนยันอายุและมาตรการป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างเข้มงวด
ทีมคุ้มครองข้อมูลพร้อมตอบ
มีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ? ทีมงาน ajm159 พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่าน Live Chat และ LINE ตลอด 24 ชั่วโมง
นโยบายและข้อมูลสำคัญ อื่นๆ ของ ajm159
นอกจากนโยบายความเป็นส่วนตัว เรายังมีข้อกำหนดการใช้งาน แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และคำถามที่พบบ่อย เพื่อให้คุณเข้าใจบริการของเราอย่างครบถ้วน